Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách jx7588 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
jx7588 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu của bạn qua email được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu bằng văn bản.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu cập nhật thông tin trực tiếp từ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu tại jx7588

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và quy trình liên hệ rõ ràng. Mỗi nguyên tắc đều có bước cụ thể mà bạn có thể thực hiện — không chỉ là lời hứa chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử — đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, dữ liệu xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu của bạn không bị bán hoặc chuyển nhượng vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần phối hợp với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng văn bản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu đó.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thay đổi thông tin xác minh, liên hệ qua live chat để đội ngũ tiếng Việt hỗ trợ bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.